Palautukset / kybun-kenkäkoon vaihtaminen

kybun Palauttamista koskevat säännöt

Palautuslähetykset voidaan osoittaa suoraan Saksassa sijaitsevalle logistiikkakumppanillemme. Palautuslähetyksiä käsitellään yleisten sopimusehtojemme mukaisesti. Jos haluatko peruuttaa kaupan, voit palauttaa tilaamasi tuotteen 14 päivän kuluessa. Jos tilatussa tuotteessa on vikaa tai kuljetusvaurioita, pyydämme ilmoittamaan asiasta meille välittömästi.

Lähetä palautuslähetykset, mikäli mahdollista, alkuperäispakkauksessa ja lähetysluettelon kanssa, seuraavaan osoitteeseen:

kybun Support Center
August-Borsig-Strasse 13
78467 Konstanz
Saksa

 

Huomioi lisäksi seuraavat seikat: 

  • kybun-kenkä tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa.
  • Liitä toimitukseen alkuperäinen ostotosite/lähetysluettelo.
  • kybun-kengän on oltava käyttämätön, eikä siinä saa olla likaa, muussa tapauksessa veloitamme puhdistusmaksun.
  • Sinun on maksettava palautuslähetyksen kustannukset.

 

Jos sinulla on kysyttävää, käytä live-chat-palveluamme (aukioloaikoina) tai jätä palveluun viesti, jos edustajamme ei ole linjoilla. Voit myös lähettää meille sähköpostia: support-en@kybun.ch

kybun-kengät Koon vaihtaminen

Joskus voi käydä niin, että tilaamasi kybun-kenkä ei sovikaan sinulle täydellisesti. Tällaisessa tapauksessa voi vaihtaa tuotteen. Huomioi tähän liittyen seuraavat seikat: 

  • kybun-kenkä tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa.
  • Liitä toimitukseen alkuperäinen ostotosite/lähetysluettelo.
  • Ilmoita, minkä kokoiseen kenkään  haluat vaihtaa palauttamasi kengän.
  • kybun-kengän tulee olla käyttämätön, eikä siinä saa olla likaa, muussa tapauksessa veloitamme puhdistusmaksun.
  • Sinun on maksettava palautuslähetyksen kustannukset. Lähetämme sinulle uudenkokoisen kybun-kenkäsi veloituksetta.

Palauta kybun-kenkäsi seuraavaan osoitteeseen:

kybun Support Center
August-Borsig-Strasse 13
78467 Konstanz
Saksa